Tijdens de migratie van de afgelopen periode zijn we weer heel veel nieuwe zaken tegengekomen. ‘Doorvragen’ en alles van begin tot eind in kaart brengen is dé key van een succesvolle migratie. Iets dat een ‘simpele’ migratie voor een klant lijkt, kan resulteren in een fiasco wanneer je er te laat achterkomt dat er nog tientallen partijen betrokken zijn en er niet is nagedacht over bijvoorbeeld het gehele online marketing gedeelte incl. allerlei externe koppelingen en integraties.

Een succesvolle migratie naar Shopify, wij weten hoe!

Migreren naar Shopify met Someoneyou know

De afgelopen 6 maanden stonden in het teken van platform migraties. Door mijn eerdere blogposts en natuurlijk door onze jarenlange ervaringen met Lightspeed en Mijnwebwinkel, wisten de ondernemers ons opeens te vinden. Niet voor niets natuurlijk, want Shopify staat ook pas sinds begin dit jaar echt in de schijnwerpers in Nederland. En echte online ondernemers houden het systeem al tijden in de gaten, maar wachten op het juiste moment om over te stappen. Dat leek dit jaar.

Zoals we geleerd hebben in Canada tijdens Shopify Unite, timmert Shopify hard aan de weg en kunnen we een groot deel van de uitdagingen waar we nu nog tegenaan lopen, eind dit jaar opvangen wanneer alle nieuwe features worden gelanceerd.

Maar daar gaat het nu niet om. We hebben drie reusachtige migraties afgerond in een paar maanden. (Naast nog een twintigtal grote projecten in Lightspeed zoals de migratie van deze en nog 4 webshops van Most Wanted dj’s vanuit Magento)

Tijdens de migratie van de afgelopen periode zijn we weer heel veel nieuwe zaken tegengekomen. ‘Doorvragen’ en alles van begin tot eind in kaart brengen is dé key van een succesvolle migratie. Iets dat een ‘simpele’ migratie voor een klant lijkt, kan resulteren in een fiasco wanneer je er te laat achterkomt dat er nog tientallen partijen betrokken zijn en er niet is nagedacht over bijvoorbeeld het gehele online marketing gedeelte incl. allerlei externe koppelingen en integraties.

Afhankelijk van de export mogelijkheden binnen het huidige platform migreren wij standaard in 1 taal naar Shopify. Verder is het is de verantwoordelijkheid van de klant om te zorgen voor een schone basis shop. Dus oude artikelen verwijderd, of er wordt een moment uitgekozen waarbij de collectie zo up-to-date mogelijk is zodat er geen ‘ongewenste content’’ mee komt met de export / import.

Exacte tijd voor export/ import kan pas worden geïnventariseerd nadat er in het huidige systeem is gekeken naar de mogelijkheden (bijv. dmv test export)

Wat nemen wij mee in een ‘standaard’ migratie?

Algemene pagina’s / content

• Juridisch (algemene voorwaarden, disclaimer, verzendinfo, retouren, privacy policy)
• Overige content pagina’s aan de hand van huidige shop
• Blog in overleg

Producten die we migreren 

• Artikelomschrijving
• Meta titel + omschrijving
• Product foto’s + alt tags (standaard 1 foto)
• Varianten
• EAN / Barcodes

Collections 

• Collecties / Categorieën (in overleg, van te voren bespreken)
• Tagging (in Shopify gebruikt voor filters)
• Houd er rekening mee dat dit van te voren goed wordt besproken en mocht een structuur worden aangepast dat dit wordt besproken. Shopify werkt met slimme collecties en manuele collecties. Ook hierin moet van te voren een keuze gemaakt worden

Menu structuur 

• Op basis van huidige shop (tenzij anders is besproken)

Voorraad 

• Wordt mee gemigreerd
• Moet voor Livegang worden ge-updatet. Hier zijn verschillende methodes voor, deze zijn bespreekbaar

Orders / klanten

• Worden niet standaard meegenomen, kan wel apart worden bekeken. Moet namelijk per partij apart worden geïnventariseerd.

Rekening houden met:

• Kortingscodes (Worden niet geïmporteerd)
• Gerelateerde artikelen (Worden niet geïmporteerd)
• Product reviews is afhankelijk van review partij. (Zorg dat dit wordt van te voren wordt besproken)

Migratie Extra Talen in Shop (tot nu toe 2 opties)

(De migratie van een extra taal zit niet standaard in een pakket)

– Weglot (een app welke zorgt dat de content aan de voorkant automatisch wordt vertaald. je kunt uiteraard zelf nog wijzigingen aanbrengen

aan de vertalingen, maar het werkt heel eenvoudig). Nadeel: de notificaties naar de klant zijn in 1 taal. Dit werkt dus eigenlijk alleen als je bijvoorbeeld Engels als hoofdtaal voert en de rest puur als extratje dient.

– Langify (ook een app waarin je de gehele shop: alle pagina’s, artikelen, collecties, secties, thema instellingen en uiteindelijk ook notificaties, kunt vertalen en indien gewenst kunt werken met een subdomein.)

Nadeel: je kunt hier pas mee starten als de migratie is afgerond, of je moet hem steeds bijwerken. Het is veel werk en er blijven beperkingen vooral in url structuur.

Meerdere talen moeten dus heel uitgebreid worden bekeken. Denk aan ALLE aspecten die hier mee te maken hebben:

• domeinen
• redirects
• vertalingen notificaties
• vertalingen pakbonnen
• SEO vertalingen
• Informatie die via apps wordt ingeladen
• vertalingen binnen de winkelwagen

Eind dit jaar gaan de API opties open en wordt er onder andere een extra vertaal optie gelanceerd binnen Shopify.

APP en migratie koppelingen 

Per shop en systeem verschillend. Zeer belangrijk om vantevoren in beeld te brengen. Denk ook na over eventuele nieuwe gewenste functionaliteiten, of koppelingen.

Betaalmethodes

• Gegevens graag voor aanleveren zodat we kunnen bekijken of alles mogelijk is binnen Shopify
• Afterpay niet mogelijk – wordt Klarna – momenteel
• Shopify Payments met Stripe om hoge fee’s te voorkomen, daarin kan Creditcard, iDeal, Google pay, Apple Pay.

Verzendmethodes

• Voorafgaand bespreken en gegevens aanleveren

Boekhoudprogramma / koppeling

• Voorafgaand bespreken en gegevens aanleveren
• Exact afletteren van facturen <> tweewegs. Van Exact naar Shopify en andersom

Loyality programma

• Indien van toepassing. Voorafgaand bespreken en gegevens aanleveren
• Loyalty Lion is veelgebruikt

Apps: 

Er is ontzettend veel op te vangen met apps, maar niet alle apps werken goed samen. Werk je met een Shopify thema, dan kun je er ook niet helemaal 100% zeker vanuit gaan dat alles standaard werkt. Het is dus belangrijk om alles van te voren zo goed mogelijk in kaart te brengen, te testen en dan te beoordelen of de apps samen goed werken, of dat maatwerk de overweging waard is.

B2B 

In Shopify Plus zijn 10 extra stores aanwezig welke gebruikt kunnen worden voor B2B stores, ook heeft elke store een B2B wholesale module welke gebruikt kan worden.

• B2B module moet eerst besproken worden, anders kan hier een aparte pagina voor gemaakt worden. Apps die hiervoor bedoeld zijn, functioneren niet 100%.
• Er kan een losse store (niet Shopify Plus) worden geopend voor B2B, in bijvoorbeeld hetzelfde thema dat we ontwikkelen

Maatwerk naar wens 

Per klant duidelijk in kaart brengen en bespreken, denk aan gerelateerde artikelen en wishlist (opties die vaak standaard zijn, maar niet standaard aanwezig zijn in Shopify)

SEO Migratie 

Wij nemen een gedeelte voor onze rekening. De rest is afhankelijk van de klant en eventuele overige betrokken partijen. Het is van belang om hier zelf input voor aan te leveren.

Wat wij doen:

• Zorgen voor een correcte url structuur (binnen de mogelijkheden van Shopify)
• Redirects verzamelen en instellen (Standaard voor 1 taal, houd rekening met subdomeinen voor extra taal. Deze kunnen pas worden geactiveerd na livegang)

En al werken we nog volgens de bovenstaande punten, dit is nog maar het topje van de ijsberg. 10% van een totale migratie, omdat juist de niet benoemde elementen een shop maken tot wat hij is. Bij onderstaande webwinkel migraties kwam er namelijk zomaar nog een lijst bij die 3 dubbel zoveel werk in beslag nam.

1. Live Helfi (vanuit Lightspeed)
Zo werkt niet iedere shop standaard met Channable en Hubspot. Heeft lang niet iedere webwinkel zijn online marketing zo goed op orde dat er ook nagedacht moet worden over Enhanced Ecommerce, Actionable Google Analytics App, Rich snippets en HREFLANG tags. Je zou zeggen dat Google Shopping standaard is, maar nee. En heb je wel eens van Retail Rocket gehoord? Wij nog niet voor begin dit jaar. En dan hebben we nog niet over het klantenbestand, de koppelingen met Loyalty Lion in 3 talen, de notificaties die vanuit verschillende kanalen zijn gekoppeld en worden verstuurd en de hele opbouw van de urls, incl de redirects in 3 talen.

Als de dag van de migratie blijkt dat de apps van Bold niet samenwerken met de Langify vertalingen dan zakt je de moed wel even in de schoenen. Wanneer de BTW app ook nog eens roet in het eten gooit en de Duitsers vervolgens in een lege Nederlandse Check out belanden vraag je je af waarom overstappen vanuit Lightspeed ook alweer nodig was, maar eenmaal up en running komen de voordelen van Shopify, met al haar prachtige reports en fijne backend toch weer meer naar boven.

Zie hier het resultaat

2. Oolaboo shop (vanuit Lightspeed)
In 2017 lanceerde wij de webshop voor Oolaboo in Lightspeed. Begin volgend jaar komt Oolaboo met een nieuw concept op de markt en helaas zijn er nog geen uitgebreide mogelijkheden tot abonnementen mogelijk in Lightspeed, dus kwamen ze met een nieuw vraagstuk naar Someone You Know. Aan het nieuwe concept wordt hard gewerkt, en om alvast aan het systeem te wennen hebben we in de tussentijd de consumenten webwinkel van Oolaboo shop overgezet van Lightspeed naar Shopify.

De volledige collectie incl pagina en categorie indeling ging over. Oolabooshop kreeg een 2019 metamorfose en met de functionaliteiten die Shopify biedt is de shop weer helemaal klaar voor de toekomst.

Bekijk hier het resultaat van de nieuwe shop.

3. Furnpact Shopify Plus (vanuit Magento)
Voor internationale store als Furnpact kan een oude versie van Magento met een outdated design echt niet meer. Een design upgrade waarin onze designers de vrije hand krijgen behoren tot de favoriete cases. Meestal resulteren deze projecten dan ook in over de top designs, zo ook de nieuwe Furnpact. Want waar we exact weten wat er binnen Lightspeed mogelijk is, en daar ook naar designen, is het in Shopify vaak toch nog net even puzzelen of je alle informatie die gewenst is op een product pagina opgehaald kan worden. Denk aan levertijden, verzendkosten, gerelateerde artikelen, usp’s, verschillende prijzen, bundels, specificaties, korte en lange beschrijvingen.

Ecommerce op z’n best. Al zeggen we het zelf.

De nieuwe webshop van Furnpact gaat binnenkort live.

Tags

Lightspeed Migraties Mijnwebwinkel Shopify Shopify migratie Someone you know

• Share on:
• WhatsApp
• Deel
• Tweet
• Pin it
• Messenger
• Email

---